Vous avez perdu de l'argent sur FTX EU ? Vous pouvez demander votre remboursement avec Backpack
Le portail de réclamation est ouvert pour les clients ayant perdu de l'argent lors de la faillite de FTX EU. Vous êtes concerné ? Voici comment procéder avec Backpack, qui a acquis FTX EU en janvier dernier.
le 12 mai 2025 à 18:45.
2 minutes de lecture
Clients de FTX EU, vous pouvez réclamer vos fonds perdus grâce à Backpack
Backpack, une plateforme combinant wallet et exchange crypto, a annoncé que les clients lésés par FTX EU pouvaient désormais réclamer leurs fonds perdus lors de la faillite du géant de la crypto. Pour rappel, Backpack avait fait l'acquisition de FTX EU en janvier dernier, s'engageant dans le même temps à restituer l'argent des clients touchés par cet événement.
Notez que si vous êtes concerné et si vous ne vous êtes pas déjà inscrit sur Backpack EU, il vous sera demandé de compléter un processus Know Your Customer (KYC) pour vérifier votre identité. Naturellement, cela doit correspondre aux informations de votre compte FTX EU. Une fois votre identité vérifiée par Backpack, le montant que vous pourrez réclamer sera indiqué en euros.
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À savoir
Former FTX EU customers may now complete the two-step process to claim their Euro funds via Backpack EU.
1. Get Verified
2. Withdraw FundsStart here: https://t.co/qvUDpbs6oi pic.twitter.com/26Bkk2Zum3
— Backpack 🎒 (@Backpack) May 12, 2025
Pour réclamer vos fonds, il faudra sélectionner « FTX EU Withdrawal request » puis remplir le formulaire affiché en renseignant vos coordonnées bancaires et en déposant les documents demandés.
Selon Backpack, le délai pour recevoir les fonds - exclusivement en euros - peut aller jusqu'à un mois. Notez que des frais sont appliqués par les partenaires bancaires de Backpack (l'exchange ne prélève aucun frais supplémentaire) selon la structure suivante :
- Retraits de 0 € à 2 000 € – frais de 8 €
- Retraits de 2 001 € à 50 000 € – frais de 13 €
- Retraits supérieurs à 50 001 € – 13 € + 0,1 % du montant dépassant 50 000 €, avec un plafond de frais fixé à 353 €
💡 Une question ? Retrouvez la FAQ de Backpack
Enfin, sachez que le montant que vous devriez pouvoir réclamer dès aujourd'hui correspond à votre solde en euros lors de l'arrêt de FTX. Aucune date finale de réclamation n'a été fixée, mais Backpack précise que « les fonds non réclamés seront traités conformément à la législation applicable ».
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Maximilien Prué
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