Avis de sécurité : Le Support de Coinbase ne vous demandera JAMAIS de partager votre mot de passe ou vos codes d'authentification à deux facteurs. Il ne vous demandera jamais également d'installer un logiciel de connexion à distance sur votre ordinateur. Si quelqu'un, prétendant être associé au Support de Coinbase, vous demande ces informations, contactez Coinbase pour les en informer.

 

Dans l'article ci-dessous, nous allons voir ensemble les différentes méthodes qui sont à votre disposition pour contacter l'équipe du support de Coinbase.


Coinbase - 10€ offerts avec ce lien pour l'achat de vos premiers bitcoins !

Coinbase est une plateforme réputée, sécurisée et simple d'utilisation. Il s'agit du site le plus populaire au monde pour l'achat et la vente de bitcoins, ethers et litecoins.


Vous pouvez contacter Coinbase de plusieurs façons :

 

Courriel

Vous pouvez contacter le support de Coinbase à cette adresse e-mail : support@coinbase.com

 

Formulaire de contact

Soumettre une demande, en cliquant ici.

 

💡 Astuce : Pour une résolution rapide de votre demande, nous vous recommandons de soumettre votre demande en utilisant l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Coinbase. Choisissez les catégories et les sous-catégories les plus pertinentes selon votre problème. Et fournissez autant de détails que possible concernant votre problème.

 

Si vous vous rendez sur la page du formulaire de contact, vous devriez voir un premier encart sur lequel vous aurez la possibilité de poser vos questions à un bot (robot).

 

 

Si ce dernier ne vous donne pas satisfaction et ne répond pas à vos questions, cliquez sur Contact our team pour que le formulaire de contact apparaisse.

 

 

Il ne vous reste plus qu'à remplir le formulaire avec les informations les plus précises, exhaustives et justes possibles, pour que le support puisse traiter votre demande rapidement et efficacement.

 

Twitter

Coinbase utilise Twitter pour fournir des mises à jour concernant ses produits. Vous trouverez le compte officiel à cette adresse : Twitter officiel de Coinbase

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, le support de Coinbase ne pourra pas vous aider à résoudre des problèmes spécifiques en lien avec votre compte via Twitter. Pour des demandes de renseignements qui concernent spécifiquement votre compte, veuillez plutôt soumettre une demande en utilisant le formulaire de contact .

 

Téléphone

Des conseillers sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone. Si vous pensez que quelqu'un s'est connecté sur votre compte et/ou que vous êtes victime d'un piratage, n'hésitez pas à les appeler. Des conseillers téléphoniques sont également disponibles pour répondre aux demandes générales concernant Coinbase et votre compte Coinbase.

Pour des raisons de sécurité, les agents téléphoniques ne sont pas en mesure de répondre aux demandes de renseignements propres à votre compte, comme l'état des commandes, les transactions de devises numériques spécifiques ou l'historique de votre compte. Si vous avez besoin d'aide pour ce genre de questions, veuillez soumettre une demande en utilisant le formulaire de contact.

Le support téléphonique est disponible 24/24h, 7/7j et 365 jours par an :

Numéro de téléphone : +1 (888) 908-7930

 

⚠  Attention : Préparez vous à parler en anglais, il n'est pas certain que vous tombiez sur un correspondant parlant français au bout du fil.

 

Courrier

Enfin, vous pouvez également contacter Coinbase par voie postale en écrivant à cette adresse :

Coinbase
548 Market St #23008
San Francisco, CA 94104

 

Si vous voulez en savoir plus, nous vous conseillons de lire notre guide complet sur Coinbase ! Vous y découvrirez les informations principales au sujet de cette plateforme : informations générales, comment l'utiliser, avis des utilisateurs...

 

Source : support.coinbase.com



Cet article vous a aidé ❤ ? N'hésitez pas à nous le faire savoir en attribuant une note sur 5 ou en nous laissant un commentaire 🙂

Avis des lecteurs
[Total : 10   Moyenne : 3.8/5]

A propos de l'auteur : Thomas Herbst

twitter-soothsayerdatatwitter-soothsayerdata

Fondateur de Cryptoast, je suis passionné par le Bitcoin depuis plusieurs années. Mon objectif est d’œuvrer à la démocratisation du Bitcoin, de la Blockchain et des crypto-actifs pour rendre cet univers encore sauvage accessible au plus grand nombre. J’aime partager mon expérience et je suis toujours disponible pour répondre à vos questions, que ce soit par e-mail, dans les commentaires ou sur les réseaux sociaux.
Tous les articles de Thomas Herbst.

guest
13 Commentaires
Inline Feedbacks
View all comments
michel sornet

coinbase arnaque prend les client Français pour des imbécile retarder mentale sais bien des voleur crypto toujours bloquer compte soumis a restriction ??????? le problème le site gère parts imbécile vivement le déblocage des compte en France

Carine

Bonjour, je rencontre exactement le même problème impossible d'accéder à mon compte coinbase, ils ne répondent pas aux mails, je reçois le SMS de vérification parfois 8h après voir le lendemain et celui-ci est obsolète au moment de le rentrer cela fait plusieurs fois que j'essaie des jours et des jours et rien ne se passe. Quelqu'un a-t-il trouver des solutions aux problèmes où y a-t-il une réponse de cette plate-forme qui parrait être une grosse arnaque. Vu que la majorité d'entre nous rencontrons le même problème il serait bien de se soutenir pour trouver une solution. Merci par avance… Read more »

michel sornet

LE SITE COINBASE SAIS DES VOLEUR ARNAQUE SCIELE LES Compte soumis à restriction LES SONT BLOQUE IMPOSIBLE DE RECUPERE LES CRYPTOS SONT POUTANT LE COMPTE ETAIT VALIDER A L OUVERTURE COMPTE BLOQUER SITE DE MERD

sylvain

Bonjour j'ai le même problème que toi. Il y'a écrit que mon compte est soumis a des restrictions. As-tu finalement pu réactiver ton compte ou même retirer l'argent ?