PayPal suspend un compte utilisé pour… le trading de cryptomonnaies

PayPal sanctionne le trading de cryptomonnaies

Le service d'achat et de vente de cryptomonnaies de PayPal montrerait-il déjà ses limites ? Sur Reddit, l'utilisateur « TheCoolDoc » ayant réalisé de nombreuses transactions sur la plateforme avec ses cryptomonnaies affirme avoir perdu l'accès à son compte.

Selon son post, le système de PayPal aurait signalé ses fréquents achats et ventes de cryptomonnaies comme des « ventes d'articles ».

D'après son témoignage, les systèmes de sécurité de PayPal auraient repéré son compte en raison des montants transférés, de l'ordre de 10 000 $ en une semaine. Pourtant, l'utilisateur affirme que ces transactions ont été réalisées dans le cadre d'un trading classique, achetant pendant les creux et vendant lorsque le prix était élevé.

Ensuite, PayPal lui aurait demandé une explication pour chaque transaction. Ce à quoi l'utilisateur ajoute :

« J'ai soumis le matériel à l'examen avec ma carte d'identité avec photo et j'ai écrit "PayPal Crypto" pour chaque transaction de cryptomonnaie, qu'est-ce que je pouvais dire d'autre ? »

Sans que cela ne parvienne à prouver quoi que ce soit, PayPal a simplement clôturé le compte de l'utilisateur :

« Après examen, nous avons décidé de limiter définitivement votre compte en raison d'un risque potentiel. Vous ne pourrez plus faire de commerce avec PayPal. »

? Pour aller plus loin - Les services cryptos de PayPal font face à une demande sans précédent

Une simple erreur de la part de PayPal ?

Cette décision de la part de PayPal est étonnante. Bien que son service d'achat et de vente de cryptomonnaies soit assez jeune, il est fort probable que celui-ci était en préparation depuis longtemps et donc prêt à gérer ce genre de situation comme il se doit.

Initialement fixée à 10 000 $ par semaine, la limite d'achat de cryptomonnaies sur PayPal a été rehaussée à 20 000 $, suite à un afflux massif d'utilisateurs. Pourtant, « TheCoolDoc » nie avoir dépassé cette limite, la totalité de ses transactions représentant un volume d'environ 10 000 $.

L'utilisateur ajoute que les 462 $ restants sur son compte ont été mis en attente pendant 180 jours, et qu'ils sont totalement verrouillés.

« Je suis convaincu à 100% que je n'ai rien fait de mal et qu'il s'agit d'un malentendu, car ils pensent que j'ai fait plus de 50 transactions d'achat/vente d'articles en une semaine, alors qu'il ne s'agit que de cryptomonnaies » a déclaré TheCoolDoc.

Ce témoignage - s'il est vrai - prouve à quel point le service de PayPal n'est pas au point. La plateforme l'aurait-elle lancé dans la précipitation pour profiter du bull-run du Bitcoin ?

Il est particulièrement étonnant que le système lui-même ne soit pas capable de différencier des transactions liées aux cryptomonnaies à la vente d'articles, sachant que les transactions ont lieu au sein même de l'écosystème de la plateforme.

L'utilisateur concerné par cette triste affaire ajoute que son interlocutrice du centre d'aide de PayPal ne savait pas que la plateforme fournissait de tels services. Une preuve supplémentaire que l'introduction des cryptomonnaies au sein du géant du paiement est encore loin d'être au point.

Morale de cette histoire, not your keys, not your coins.

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Directeur de publication de Cryptoast, je découvre le Bitcoin et la technologie blockchain en 2017. Depuis, j'ai accumulé une vaste connaissance du Web3 et je m'efforce de partager un contenu de haute qualité pour démocratiser ce secteur auprès du grand public. Grâce à une équipe dévouée et passionnée, Cryptoast est devenu une référence incontournable, fournissant des analyses approfondies et des informations pertinentes pour tous les passionnés et curieux de l'univers des cryptomonnaies et du Web3.

Clément Wardzala

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